”CÒ” HỘ CHIẾU ONLINE - NGUY CƠ HIỆN HỮU!

Hiện nay, Bộ Công an đã cung cấp dịch vụ công toàn trình đối với thủ tục cấp hộ chiếu phổ thông trên Cổng Dịch vụ công quốc gia hoặc Cổng Dịch vụ công Bộ Công an. Công dân có thể đăng ký làm hộ chiếu vào bất kỳ thời gian, địa điểm nào thông qua các thiết bị điện tử có kết nối internet mà không phải trực tiếp đến cơ quan quản lý xuất nhập cảnh. Cách thức thực hiện nộp hồ sơ cấp hộ chiếu trực tuyến rất thuận tiện, dễ dàng, được tuyên truyền, hướng dẫn trên các phương tiện thông tin đại chúng, các trang mạng xã hội, tuyên truyền trực tiếp tại trụ sở cơ quan quản lý xuất nhập cảnh...

Tuy nhiên, lợi dụng sự hạn chế về nhận thức, hiểu biết của một bộ phận người dân, nhất là những người chưa thành thạo công nghệ thông tin, nhiều đối tượng “cò mồi” đã đăng tin trên các trang mạng xã hội như Facebook, Zalo… giới thiệu dịch vụ “làm hộ chiếu online” với những lợi ích như không phải đi lại, không phải xếp hàng, trả về tận nhà…với mức giá cao gấp nhiều lần lệ phí theo quy định của Nhà nước.

Theo quy định tại Thông tư số 44/TT-BTC, ngày 29/6/2023 của Bộ Tài chính về Quy định mức thu một số khoản phí, lệ phí nhằm hỗ trợ người dân và doanh nghiệp, kể từ ngày 01/7/2023 đến 31/12/2023, mức thu lệ phí cấp hộ chiếu, giấy thông hành, giấy phép xuất cảnh, tem AB tiếp tục thực hiện bằng 80% mức thu lệ phí quy định tại mục I Biểu mức thu phí, lệ phí ban hành kèm theo Thông tư số 25/2021/TT-BTC, ngày 07/4/2021 của Bộ trưởng Bộ Tài chính quy định mức thu, chế độ thu, nộp, quản lý trong lĩnh vực xuất cảnh, nhập cảnh, quá cảnh, cư trú tại Việt Nam; như vậy, lệ phí cấp hộ chiếu lần đầu: 160.000 đồng, cấp lại do hư hỏng hoặc bị mất: 320.000đ. Tuy nhiên, các đối tượng mời chào “làm hộ chiếu online” thu của người dân mức chi phí cao gấp nhiều lần mức lệ phí trên. Mặt khác, đánh vào tâm lý người dân muốn có hộ chiếu trong thời gian ngắn, các đối tượng quảng cáo mình có thể làm hộ chiếu trong thời gian chỉ từ 1 - 2 ngày. Tuy nhiên theo quy định của pháp luật, thời hạn cơ quan chức năng giải quyết (cấp hoặc không cấp) là không quá 08 ngày làm việc từ khi nhận đủ hồ sơ và lệ phí, đây là thời hạn phù hợp, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, vì vậy không cần thiết phải sử dụng các dịch vụ tràn lan trên mạng mà chưa rõ hiệu quả ra sao.

Những lời mời chào của các đối tượng “cò mồi” hỗ trợ làm hộ chiếu online đăng tải trên không gian mạng

 Nguy hiểm hơn, các đối tượng đề nghị người dân cung cấp ảnh chân dung, ảnh chụp 02 mặt CCCD, số điện thoại, email, địa chỉ, mã OTP… để làm thủ tục cấp hộ chiếu trực tuyến. Nhưng thực chất, những thông tin cá nhân của người dân có thể bị lợi dụng để thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật trên không gian mạng, như: Đăng ký mở tài khoản ngân hàng, vay tiền trên các ứng dụng trực tuyến hoặc đánh cắp các tài khoản trực tuyến mà công dân đang sử dụng như tài khoản ngân hàng, Zalo, Facebook, VNeID…  sau đó sử dụng các tài khoản đã đánh cắp để thực hiện lừa đảo người thân, bạn bè hay những người trên mạng xã hội.

Trước thực trạng trên, để tránh tiền mất tật mang, phòng ngừa các nguy cơ bị đánh cắp, mua bán thông tin cá nhân từ việc làm hộ chiếu trực tuyến qua dịch vụ, “cò mồi”, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh - Công an tỉnh Bắc Kạn khuyến cáo người dân khi có nhu cầu cấp hộ chiếu:

- Nên tự thực hiện hoặc nhờ người thân hỗ trợ nộp hồ sơ cấp hộ chiếu trên Cổng dịch vụ công quốc gia hoặc Cổng dịch vụ công Bộ Công an.

- Không cung cấp thông tin CCCD cho những dịch vụ trên mạng xã hội, các dịch vụ không có cam kết bảo đảm an toàn thông tin cá nhân.

- Không nghe theo những lời quảng cáo của các đối tượng hoạt động cò mồi, dịch vụ bên ngoài trụ sở để tránh xảy ra những trường hợp đáng tiếc như mất tiền, không rõ tình trạng hồ sơ và tài khoản dịch vụ công đã được tạo lập, hồ sơ không được hoàn thiện, khai sai, khai thiếu thông tin, phải bổ sung nhiều lần. Đáng lo ngại hơn cả là nguy cơ lộ lọt thông tin cá nhân, dễ bị đối tượng xấu lợi dụng...

- Khi cần hướng dẫn, giải đáp về việc cấp hộ chiếu qua dịch vụ công trực tuyến, công dân vui lòng liên hệ trực tiếp cán bộ phòng Quản lý xuất nhập cảnh (số điện thoại: 069.2549.123 hoặc 0358.178.994).

K.A